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电话系统适用对象
深圳市慧联智讯科技有限公司，是一家致力于融合通讯，专业从事以软交换为核心的IP分布式呼叫中心的研发、生产和项目实施。
| 方案类别 | 软交换为核心的IP分布式呼叫中心 | 工控机+普通语音卡 | 硬交换机式（交换机＋CTI服务器＋排队机＋等中间件） |
| 系统稳定性 | 高度集成的一体化呼叫中心，无需任何外挂设备 | 低，系统集成度较低 | 长期应用在大型呼叫中心项目上，有较高的成熟度 |
| 维护便利性 | 高，可轻松通过远程方式维护 | 低，只能通过上门维护的方式排除客户故障 | 较高，部分具备远程维护能力 |
| 系统功能 | 功能完备，高度集成，VOIP软交换等更多功能 | 功能一般，一般集成度，无VOIP功能 | 功能完备，无集成，中间件组合，无VOIP功能 |
| 操作难度 | 简单易用，B/S架构，使用和培训简单 | 较复杂，C/S架构 | 非常复杂， C/S架构为主，部分结合B/S架构 |
| 性价比 | 极高，达到交换机式的性能，性价比高 | 较低，虽然价格不高，但系统可用性较差 | 低，系统造价十分高昂，单位建设成本是软交换的10倍。 |
| 系统安全性 | 高，采用LINUX操作系统，防入侵，无病毒感染 | 低，WINDOWS平台，容易感染病毒 | 较低，WINDOWS平台，易染病毒，但有一定的防护 |
| 知识产权 | 自主知识产权，采用LINUX+MYSQL的架构，无版权问题 | 无知识产权，WINDOWS+SQL，需支付很高的版权费 | 部分具备中间件知识产权，基于WINDOWS+SQL，需支付很高的版权费 |
| 升级扩容 | 方便快捷，增加简单硬件，软件随时更新 | 很难，增加硬件和软件编程 | 很难，增加设备和软件编程 |
| 实施周期 | 短（3－7天） | 较长（1－3个月） | 长（6－12个月） |
| 应用案例 | 很多，广泛应用于各行业，逐渐成为呼叫中心的行业市场标准 | 较多，用于多个行业，但无法形成技术标准 | 一般，主要用于银行、证券、电信等特种行业 |
电话系统适用对象
电信运营商
电话流量大的服务型企业
多分支机构企业，如：外贸、学校、连锁店
银行和金融、医疗保健、保险、制造业、物流和运输等领域
深圳市慧联智讯科技有限公司是一家致力于融合通讯的高科技企业，专业从事以软交换为核心的IP分布式呼叫中心的研发、生