公司新闻

珠海易达假期成功上线

       珠海市易达假期国际旅行社有限公司成立于2000年,是一家专门以香港、澳门酒店订房为主要业务的专业地区旅行社。是香港、澳门全部三星级以上---四十多家酒店的第一手直接代理,同时也是大部分澳门酒店的包房旅行社。服务对象主要是全国的旅行社,无论散客房还是团队房,其报价都是最低和最快的,同行评价服务也是最好的。中国境内最大的香港、澳门酒店B2B旅行社供货商,广东省市场70%以上的旅行社都与珠海市易达假期国际旅行社有合作。 

       珠海易达在珠海、香港、澳门等地都有服务热线同时在广州有分公司,香港、澳门采用网络电话,只负责接听客户的下单电话。同时有多条网络电话专门用于对外呼叫。易达利用呼叫中心把客服服务电话进行系统管理,与自身业务系统完成无缝对接。从客户电话的入到下单、财务收款、与酒店房间确认(电子传真)实现一体化服务无纸化办公。解决了以往电话与业务分离,平台处理混乱局面。不紧从效率上得到了改善同时大大提高了客户满意度。  

       客户评价:几年前就开始计算建系统,但当时规模不是很大加上呼叫中心厂商太多没有适合自己公司特点的系统,通过深入了解与沟通最终觉得慧联智讯提供的方案与平台是我们想要的。最终系统运行的实践也得以证明我们的选择是正确的。期待与慧联智讯共同成长携手共进。


 

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