公司新闻
慧联智讯为广州一站网络搭建高效的呼叫中心客服系统
广东一站网络科技有限公司隶属于宝供物流企业集团,是一家实力雄厚的物流互联网创新型企业。旗下一站物流资源交易平台于2014年12月9日正式发布上线,现阶段有面向货主的专业发运管理系统“一站达”,基于移动应用的车主/司机作业系统“一站运”,以及金融增值产品“一站融”、保险服务“一站保”、票据服务“票据通”等系列物流增值服务产品。
车主/司机与平台需要实时电话沟通的业务需求以及平台大量业务处理和通话量,广州一站网需要建立了一套系统优越、性能稳定的呼叫中心系统,通过多次的沟通与交流,广州一站网选择了慧联智讯为其搭建客服呼叫中心系统,慧联智讯根据广州一站网的业务特点,运用了其内部的优势资源,协助一站网合理分配了客服接听效率,以最有效的方式解决客户的相关问题。
此次合作进一步展示了深圳慧联智讯科技有限公司呼叫中心的技术与实施能力,也体现了系统灵活多变、功能强大的特点。
车主/司机与平台需要实时电话沟通的业务需求以及平台大量业务处理和通话量,广州一站网需要建立了一套系统优越、性能稳定的呼叫中心系统,通过多次的沟通与交流,广州一站网选择了慧联智讯为其搭建客服呼叫中心系统,慧联智讯根据广州一站网的业务特点,运用了其内部的优势资源,协助一站网合理分配了客服接听效率,以最有效的方式解决客户的相关问题。
此次合作进一步展示了深圳慧联智讯科技有限公司呼叫中心的技术与实施能力,也体现了系统灵活多变、功能强大的特点。